小樽商科大学　劉ゼミナール

初めまして、劉ゼミ5期生の小林です。
今回は通常のゼミ活動についての報告になります！


私達はこれまでアンケート作成の前準備として、ゼミのメンバーを3つのグループに分け小樽観光の現状を調査してきました。
それぞれのグループで観光業に関わられている方々を訪問させて頂き、観光客に人気のお店と宿泊施設、そして市政を担う市役所という3つの視点から見た小樽観光について知ることができました。

ここで得た情報を参考にして観光客向けのアンケートを作成していくことになるのですが、いきなり質問項目を作っていくことはできません。
今回はアンケートのテーマと最終的なゴールの設定について話し合いました。

各自で考えてきたものを出しあった結果、テーマは『観光業の活性化』とし、分析結果をまとめた意見書の提出をゴールとして設定しました。
具体的な内容としては、
・リピーターの獲得方法
・市と観光客の需要や考え方のギャップ
・お金を落としてもらう方法
などを分析できるようなアンケートを次回以降のゼミで作成していくことになります。

また、メインの活動と並行して取り組んでいる学内アンケートも用紙が完成し、いよいよ実際の調査が始まっていきます。
アンケートに答える機会がある方はご協力よろしくお願いします！

おはようございます!
いつの間にか6月に入りましたね、夏バテに気をつけたいと思います!（笑）


観光についてのアンケートを作るため、5/29(木)に小樽市役所 観光振興室に訪問してきました。

質問数が多かったため1時間以上もかかり、かなり労力を使いました…
しかしその分内容はとても濃いものでした!お聞きしたことを少しだけ紹介したいと思います。

・平成19年から観光客が減ってきているが、それはリーマンショックや震災の影響によるもので、近年は回復という意味で増加傾向にあるということ。

・周辺に定山渓やニセコといった宿泊場所があるため、観光客の宿泊数が少なめになってしまっているが、札幌等からの日帰り客をリピーターになってもらうよう努力をしているとのこと(例えばウイングベイ小樽の開業によって、小樽への旅行客が5倍に増えた)

お忙しい中ご協力頂いた小樽市役所様、本当にありがとうございました!
この実態を元に観光客向けにアンケートを作成し、データを集計し終えたら、お送りする予定です。

なお、観光に関する詳しいデータは、小樽市役所のHPに載ってあるので、気になる方は一度ご覧ください!

以上で終わります＼(^o^)／

はじめまして、劉ゼミ５期生の加藤です。
今回も現地訪問の報告になります！

私たちは『運河の宿　小樽ふる川』様に訪問させていただきました。

もっとも印象に残ったことは、支配人様が「運河をもっとよくしたい」とおっしゃったことです。そのためには、市と協力することも必要とお考えだそうです。
このことは、先日の市役所での訪問結果と照らし合わせることが解決の糸口になるかもしれません。小樽観光の現状・問題がより見えてくるかと思います。

ふる川様に訪問して感じたのは、外装・内装ともに和のテイストで統一されていて、「運河の宿」のイメージにぴったりということでした。また、その日はお客様にウェルカムドリンクとしてお番茶やワインを提供していて、サービスの良さに驚きました。
次は客として訪問したいです…。笑

ふる川様は現在中国語・英語が話せる人材を募集中だそうです！
学生でも大丈夫とのことですので、バイトを探している方はぜひぜひ<(｀^´)>

以上です！
ふる川様、お忙しい中ご協力ありがとうございました